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Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Chaucha, una plataforma en línea que conecta a clientes del sector cultural, gestores culturales y productores con talentosos profesionales creativos en Ecuador. Estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») establecen los derechos y obligaciones de los usuarios al acceder y utilizar nuestros servicios.
Te recomendamos que leas detenidamente estos Términos antes de utilizar la plataforma. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas y estás sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilices nuestra plataforma.
Chaucha se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o sobre nuestra plataforma en general, no dudes en contactarnos a través de [Información de Contacto].
Gracias por confiar en [Nombre de la Plataforma] como tu destino creativo en Ecuador. Esperamos que tengas una experiencia enriquecedora y exitosa utilizando nuestros servicios.
2. Usos y Conducta en la Plataforma
Registro de Cuenta: Para utilizar los servicios de Chaucha, debes registrarte y proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años de edad para registrarte en nuestra plataforma. Si eres menor de 18 años, debes obtener el permiso y la supervisión de un adulto para utilizar nuestros servicios.
Contenido Apropiado: Al utilizar Chaucha, aceptas no cargar, publicar, transmitir o compartir ningún contenido que sea ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno, amenazante, que incite al odio o que viole los derechos de terceros.
Respeto y Profesionalismo: Chaucha promueve un ambiente de respeto y profesionalismo. Los usuarios deben tratar a otros con cortesía y respeto en todas las interacciones. Cualquier forma de acoso, discriminación o comportamiento inapropiado no será tolerado.
Derechos de Propiedad Intelectual: Los usuarios deben respetar los derechos de propiedad intelectual de otros, incluyendo los derechos de autor y las marcas registradas. No se permite el uso no autorizado de contenido protegido por derechos de autor en la plataforma.
Ofertas y Pagos: Los clientes y freelancers deben cumplir con los acuerdos de pago y plazos establecidos en los proyectos. Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago especificados en la plataforma.
Calificaciones y Reseñas: Los usuarios pueden dejar calificaciones y reseñas sobre las experiencias con otros usuarios. Estas calificaciones y reseñas deben ser honestas y precisas. La manipulación de calificaciones y reseñas no está permitida.
Cumplimiento Legal: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Ecuador y en su área de operación al utilizar nuestros servicios.
Suspensión y Terminación: Chaucha se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta de cualquier usuario que viole estos Términos o se involucre en un comportamiento inadecuado o perjudicial para la comunidad de Chaucha.
Denuncias: Los usuarios pueden denunciar comportamientos inapropiados, abuso, incumplimientos de contrato u otros problemas a través de nuestro equipo de soporte.
Al utilizar Chaucha, aceptas cumplir con estos principios de uso y conducta. El incumplimiento de estos principios puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta y en otras acciones apropiadas según las leyes ecuatorianas y estos Términos.
3. Content and Ideas
Política de Contenido Creativo:
Derechos de Autor y Propiedad Intelectual: Los usuarios deben respetar y cumplir estrictamente con las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual en sus publicaciones. No se permite compartir contenido que infrinja los derechos de terceros sin autorización.
Contenido Apropiado: La plataforma prohíbe cualquier contenido que sea ilegal, difamatorio, ofensivo, obsceno o que incite al odio. Se fomenta la creación y el consumo de contenido cultural diverso y respetuoso.
Revisión y Moderación: Todo el contenido publicado en Chaucha se someterá a un proceso de revisión y moderación para garantizar que cumpla con nuestras políticas. Se eliminará cualquier contenido que no cumpla con los estándares.
Términos de Uso para Profesionales y Clientes del Sector Cultural:
Publicación de Contenido: Los usuarios son responsables de obtener los permisos necesarios para el uso de cualquier material con derechos de autor y garantizar que el contenido compartido sea legal y apropiado para la plataforma.
Colaboración Ética: Chaucha promueve una colaboración ética y respetuosa entre profesionales y clientes del sector cultural. Se espera que todos los usuarios se comuniquen de manera respetuosa y constructiva.
Calificaciones y Reseñas: Las calificaciones y reseñas se utilizan para evaluar la calidad del trabajo y la conducta profesional de los usuarios. Se espera que las calificaciones sean honestas y reflejen la experiencia real de los usuarios.
Pagos y Transacciones: Los pagos se deben realizar de acuerdo con los plazos y métodos de pago especificados en los acuerdos de proyecto. Chaucha ofrece un sistema seguro para las transacciones financieras.
Resolución de Disputas: En caso de desacuerdos o disputas, Chaucha ofrece un proceso claro y justo de resolución de disputas que puede involucrar la intervención del equipo de soporte.
Promoción de la Cultura: Los proyectos culturales en Chaucha deben contribuir a la promoción y preservación de la cultura. Se espera que los usuarios respeten y valoren la diversidad cultural en sus proyectos.
Política de Retorno y Reembolso: Si se aplican, los términos de retorno y reembolso se establecen de manera específica en los acuerdos de proyecto y deben seguirse de acuerdo con estas políticas.
Compromiso con la Comunidad: Los usuarios son alentados a participar activamente en la comunidad de Chaucha compartiendo conocimientos, experiencias y recursos culturales.
Actualizaciones de Términos y Políticas: Chaucha notificará a los usuarios sobre las actualizaciones de términos y políticas a través de medios adecuados y las actualizaciones entrarán en vigor en la fecha especificada.
Estas definiciones claras y específicas ayudarán a los usuarios a comprender mejor sus derechos y responsabilidades en la plataforma Chaucha, y garantizarán un ambiente respetuoso y ético para la comunidad cultural.